Der ultimative Leitfaden für eine erfolgreiche Leistungsbeurteilung

Mitarbeiter Leistungsbeurteilungen helfen den Mitarbeitern, sich wertgeschätzt und engagiert zu fühlen, und unterstützen das Unternehmen beim Erreichen seiner Ziele. Sie sind jedoch unwirksam, wenn sie nicht richtig durchgeführt werden.

Eine Mitarbeiterbeurteilung ist ein komplexer Prozess, der Fingerspitzengefühl und eine gründliche Planung erfordert. Wenn Sie verstehen, wie dieser Prozess funktioniert, können Sie Leistungsbeurteilungen mit der größtmöglichen Effizienz durchzuführen.

Was ist ein Mitarbeiter Leistungsbeurteilung?

Ein Mitarbeiter Leistungsbeurteilung (oder eine Leistungsbewertung oder eine Mitarbeiterbeurteilung) ist ein Prozess, der es Arbeitgebern ermöglicht, ihre Mitarbeiter regelmäßig zu bewerten und sicherzustellen, dass sie alle Anforderungen für ihre Position erfüllen und wie ihre Arbeit zu den Zielen des Unternehmens beiträgt. Die Arbeitnehmer haben auch die Möglichkeit, mit ihrem Vorgesetzten über alles zu sprechen, bei dem sie sich unsicher sind. Sie können während des Beurteilungsprozesses auch eine Selbsteinschätzung ausfüllen.

In einer modernen Feedback-Kultur, Leistungsbewertungen lediglich eines von mehreren Ereignissen, bei denen Lob und konstruktive Kritik geäußert werden. Die Mitarbeiterbewertung ergänzt die bestehenden Feedback-Gespräche und gibt einen klaren Arbeitsplan vor.

Leistungsüberprüfung Typen

Mitarbeiterbeurteilung kann in vier Typen unterteilt werden:

• Jährliche oder halbjährliche Leistungsüberprüfungen. Solche Beurteilungen werden oft übermäßig lang und enthalten zu viele Informationen, so dass es schwierig ist, sie zu verwalten oder eine faire Bewertung der Leistungen eines Mitarbeiters vorzunehmen. Sie konzentrieren sich eher auf die Vergangenheit als auf die zukünftige Leistung und lassen die Mitarbeiter ein ganzes oder halbes Jahr lang ohne Feedback zurück. Deshalb wird diese Art der Mitarbeiterbeurteilung immer häufiger durch häufigere Beurteilungen ersetzt, wie im Folgenden beschrieben.
• Vierteljährliche Beurteilungen. Drei Monate reichen für einen Mitarbeiter aus, um seine Ziele zu erreichen und seine organisatorischen Fähigkeiten zu verbessern. Kombinieren Sie monatliche/wöchentliche/vierzehntägige Leistungsbeurteilungen alle drei Monate zusammen, um den Fortschrittsbericht eines Mitarbeiters zur Überprüfung am Ende des Quartals zu erstellen, trägt zu einer besseren Beurteilung bei.
• Monatlich Leistungsbewertungen. Dies ist etwas, dessen sich die Personalverantwortlichen vielleicht nicht bewusst sind, da sie sich auf die größeren Ziele des Unternehmens konzentrieren. Monatliche Leistungsbeurteilungen sind für kleine Unternehmen und Einzelpersonen, die auf Projektbasis arbeiten, wie z.B. Freiberufler oder Auftragnehmer, empfehlenswert. Monatliche Mitarbeiterbeurteilungen können auch dazu beitragen, dass neue Projekte reibungslos anlaufen, indem mögliche Probleme frühzeitig erkannt und angegangen werden, bevor sie sich zu größeren Problemen entwickeln.
• Wöchentliche Beurteilungen. Dies ist die häufigste Beurteilungsart, die jedoch nur in großen Organisationen mit Hunderten von Mitarbeitern verwendet wird, wo ein solches Feedbacksystem erforderlich ist, um hohe Standards zu halten. Wöchentlich Leistungsbeurteilungen sind wichtig, um Aufzeichnungen zu führen und sicherzustellen, dass ein Projekt, insbesondere ein agiles oder schnelles Projekt, Woche für Woche im Zeitplan bleibt.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Vorbereitung auf eine Mitarbeiterbeurteilung und bei der erfolgreichen Durchführung dieses Prozesses.

Warum ist es notwendig, eine Mitarbeiter Leistungsbeurteilung?

Mitarbeiterbeurteilungen können einen erheblichen Einfluss auf die Leistung Ihrer Mitarbeiter und den Erfolg Ihrer Teams und Ihres Unternehmens haben. Leistungsbewertungen können dazu beitragen, das Engagement und die Bindung Ihrer Mitarbeiter zu verbessern.

Für Teammitglieder

Mitarbeiter wollen wissen, wie sie im Unternehmen vorankommen und wie sie sich weiterentwickeln können. Folglich beeinflussen die Erwartungen das Engagement der Mitarbeiter. Leistungsbewertungen bieten Arbeitnehmern und ihren Vorgesetzten die Möglichkeit, darüber zu diskutieren, was funktioniert und was nicht, und sich auf eine Strategie für die Zukunft zu einigen.

Für das Unternehmen

Mitarbeitergespräche helfen Ihnen als Manager, die Effizienz Ihres Teams zu beurteilen und sich ein klares Bild von der Leistung jedes Einzelnen zu machen. Sie erfahren, welche Stärken und Schwächen Ihr Team hat, wie Sie Ziele setzen können, wo es Unterstützung braucht und welches Potenzial es hat, größere Ziele zu erreichen. Eine Studie besagt, dass Mitarbeiter, die kein Feedback erhielten, eine 14,9 % höhere Wahrscheinlichkeit hatten, zu kündigen, als diejenigen, die ein Stärken-Feedback erhielten.

Was das Unternehmen als Ganzes betrifft, so wird es dem Unternehmen gelingen, seine Ziele zu erreichen, wenn die Mitarbeiter mit den Werten des Unternehmens verbunden sind und einen klaren Weg zu ihrem eigenen Erfolg verfolgen. Eine Studie ergab, dass Unternehmen mit ständigen Leistungsbeurteilungen diejenigen mit traditionellen jährlichen/halbjährlichen Beurteilungen oft um 66% übertreffen.

Wichtige Tipps für den Manager

Eine Mitarbeiterbeurteilung sollte ein zweiseitiges Gespräch sein, das es Ihnen ermöglicht, positives und negatives Feedback zu den Leistungen eines Mitarbeiters zu geben und zu erhalten, Ziele festzulegen und dessen berufliche Entwicklung zu berücksichtigen. Beurteilungen sind nicht als reine Kritik gedacht oder als Gelegenheit, jedes einzelne Problem der Leistung eines Mitarbeiters zu beheben, und jeder sollte mit einer guten Einstellung nach Hause gehen. Wenn ein Mitarbeiter weiß, dass sein Vorgesetzter für Diskussionen offen ist und auf seine Meinung eingeht, ist er eher bereit, im Unternehmen zu bleiben und härter zu arbeiten.

Vorbereitung

1. Machen Sie Ihren Zeitplan frei

Wenn Sie sich mit Mitarbeitern unter vier Augen treffen, stellen Sie sicher, dass Ihr Kalender nicht durch andere Dinge gestört wird. Um das Risiko zu minimieren, dass Sie zu spät kommen oder die Besprechung verschieben müssen, sollten Sie Ihre Verpflichtungen so früh wie möglich am Tag auf ein Minimum beschränken. Die Teammitglieder werden verstehen, dass Sie ihren Beitrag genauso wertschätzen wie sie selbst.

2. Bereiten Sie sich auf ein Mitarbeiter-Feedback vor

Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Zeit für das Feedback des Mitarbeiters einplanen und etwas, um es für eine spätere Überarbeitung aufzuschreiben.

3. Überarbeiten Sie die Informationen des Arbeitnehmers

Gehen Sie die Erfahrungsdaten des Mitarbeiters durch (Einstellungsunterlagen, frühere Anerkennungen, Antworten auf Umfragen, Notizen zu 1-zu-1-Gesprächen usw.), um sich ein besseres Bild von seiner Leistung zu machen. Überfliegen Sie Ihre Notizen von der letzten Besprechung mit dem Mitarbeiter, um zu sehen, was beim letzten Mal vor der Besprechung passiert ist. So können Sie das Gespräch besser strukturieren und Wiederholungen vermeiden.

4. Seien Sie bereit, themenfremde Fragen zu beantworten

Da es sich um ein zweiseitiges Gespräch handelt, ist eine Leistungsbeurteilung auch eine Chance für den Mitarbeiter, Bedenken anzusprechen oder Neuigkeiten mitzuteilen, da es sich um ein persönliches Gespräch handelt. Auch wenn das Thema für die Beurteilung selbst nicht relevant ist, hören Sie aufmerksam zu und vereinbaren Sie bei Bedarf ein weiteres Gespräch.

Struktur überprüfen

Was sollten Sie in einer Mitarbeiter Leistungsbeurteilung um ihre Effizienz zu steigern?

• Selbstbeurteilung. Die Selbstbeurteilung des Mitarbeiters hilft Ihnen zu verstehen, wie er sich selbst sieht. Sie gibt Ihnen auch ein Gefühl dafür, was in dem Gespräch besprochen werden wird. Auf diese Weise erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Erwartungen festzulegen und den Dialog zu steuern.
• Bewertung der Leistung. Die Leistungsbeurteilung sollte die Rolle des Mitarbeiters im Detail behandeln. Diese Beurteilungen zeigen im Detail, ob das Teammitglied im Einklang mit der Kultur des Unternehmens gearbeitet hat. Sie hilft auch bei der weiteren Verwaltung seiner Kernstärken.
• Bewertung der Mitarbeiter Leistungsziele. Der Manager erklärt, wie das Teammitglied die Erwartungen erfüllt oder nicht erfüllt hat. Manager sollten präzise sein und immer Beispiele anführen. Dies wird dem Mitarbeiter helfen, konkrete Beispiele zu sehen, die mit seiner Arbeit zu tun haben.

Durchführen der Überprüfung

Hier finden Sie einige Beispiele für Schwerpunktbereiche, die Ihnen bei der Vorbereitung Ihrer Mitarbeiterbeurteilung Kriterien:

Allgemein

• Größte Stärke
• Bereiche für Verbesserungen
• Fristen einhalten

Kommunikation

• Kommuniziert präzise und offen.
• Hört sich aktiv die Meinungen anderer an.
• Ihre Kommunikation ist an die Anforderungen des Publikums angepasst.

Ziele erreichen

• Setzt sich selbst anspruchsvolle Ziele.
• Überwindet Schwierigkeiten und Hindernisse, um seine oder ihre Ziele zu erreichen.
• Er setzt seine Prioritäten auf der Grundlage der Anforderungen des Unternehmens und seiner Kunden.
• Setzt sich für die Interessen anderer ein.

Arbeiten im Team

• Respektiert andere Mitarbeiter.
• Arbeitet gut mit anderen Teammitgliedern zusammen.
• Hat eine positive Einstellung und respektiert die individuellen Unterschiede innerhalb des Teams.
• Gibt Ihnen nützliches Feedback.

Werte

• Bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld.
• Ist ein Vorbild oder versucht, es zu sein.
• Setzt die Grundwerte des Unternehmens jeden Tag um.

Führungsqualitäten

• Hilft Teammitgliedern bei der Lösung von Problemen und Anliegen am Arbeitsplatz.
• Berücksichtigen Sie bei Ihren Entscheidungen die Ideen des Teams.

Beispiele für Fragen

Die richtigen Fragen zu stellen ist der Schlüssel, um sich auf wichtige Themen für das Unternehmen und die Mitarbeiter zu konzentrieren. Hier sind einige von ihnen:

– Was haben Sie im letzten Quartal am meisten erreicht?

– Was sind Ihre Ziele für die nächsten drei Monate?

– Was sind Ihre aktuellen Herausforderungen? Welches sind die größten Hürden, die Sie überwinden müssen?

– Was benötigen Sie von der Abteilung, um Ihre Ziele zu erreichen?

– Auf welche Weise haben Sie versucht, Ihre Fähigkeiten zu verbessern?

– Welche Schulungen oder Kurse würden Sie gerne in den nächsten sechs Monaten besuchen?

– Was sind Ihre langfristigen Karriereziele?

– Haben Sie Ideen für Prozessverbesserungen in der Abteilung?

– Was sollte ich tun, um ein besserer Manager zu werden?

– Auf welche Weise hat das Unternehmen zu Ihrer beruflichen Entwicklung beigetragen?

– Was können wir Ihrer Meinung nach tun, um Ihre Entwicklung besser zu unterstützen?

Dies sind nur Beispiele. Sie können also nach Belieben Fragen hinzufügen oder entfernen. Das Wichtigste ist, dass die Fragen dazu beitragen, die Überprüfung auf positive und produktive Weise voranzutreiben.

Die letzte Phase jeder Leistungsüberprüfung ist der Abschluss. Dazu gehört in der Regel die Festlegung von Zielen für den nächsten Beurteilungszeitraum, damit die Mitarbeiter etwas erreichen können. Dies ist auch eine Gelegenheit für Manager, Feedback zur Beurteilung selbst zu geben und zu überlegen, wie sie verbessert werden kann.

Ein positiver Abschluss ist sehr wichtig. Danken Sie also Ihren Mitarbeitern für ihre Zeit und betonen Sie Ihre Wertschätzung für ihre harte Arbeit. So fühlen sie sich wertgeschätzt und ermutigt, weiterhin ihr Bestes zu geben.

Alternative Leistungsbeurteilungen

Leistungsbeurteilungen sind nicht die einzige Möglichkeit, die Leistung von Mitarbeitern zu beurteilen. Wenn Sie nach Alternativen suchen, finden Sie hier ein paar Möglichkeiten:

360-Grad-Feedback

Diese Art von Feedback kommt aus verschiedenen Quellen, darunter Kollegen, Kunden und Vorgesetzte. Es vermittelt einen umfassenden Eindruck von der Leistung eines Mitarbeiters.

Check-ins

Dies sind informelle Gespräche zwischen Managern und Mitarbeitern, die wöchentlich oder monatlich geführt werden können. Sie dienen dazu, Fortschritte, Herausforderungen und Ziele zu besprechen.

Selbstbeurteilungen der Mitarbeiter

Dies ist der Moment, in dem die Mitarbeiter ihre Leistung bewerten. Dies kann mit Hilfe eines Standardformulars oder einer Vorlage geschehen oder indem sie einfach ihre Leistungen und verbesserungswürdigen Bereiche aufschreiben.

Peer Reviews

Wie 360-Grad-Feedbacksammelt die Peer Review Beiträge von den Kollegen eines Mitarbeiters. Diese Art von Feedback kann für diejenigen von Vorteil sein, die in einem teamorientierten Umfeld arbeiten.

Die Zukunft der Mitarbeiter Leistungsbeurteilungen

Eine Bewertung ist eine Form der Beurteilung, die seit Anbeginn der Zeit im Geschäftsleben eingesetzt wird. Es ist nur natürlich, dass sich ihre Verwendung auch in Zukunft weiterentwickeln wird.

Die Unternehmen gehen dazu über, immer häufiger Mitarbeiter Leistungsbeurteilungenund lassen die Praxis, nur jährliche/halbjährliche Beurteilungen durchzuführen, hinter sich. Einige Unternehmen erwägen Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer Leistungsbewertung Ansatz zu verbessern. Im Gegensatz zu herkömmlichen Beurteilungen, bei denen der Erfolg der Vergangenheit bewertet wird, entspricht dies dem Trend zu einer zukunftsorientierten Beurteilungstechnik. Die meisten Unternehmen verwenden keine Papierversionen von Beurteilungen mehr. Sie verwenden jetzt ausgeklügelte Software-Systeme für das Leistungsmanagement, um den Beurteilungsprozess zu vereinfachen. Im nächsten Artikel erfahren Sie mehr über Software für das Leistungsmanagement!

Leistungsbeurteilungen Leistungsbeurteilungen sind ein wesentlicher Bestandteil eines jeden Unternehmens, aber sie müssen nicht schmerzhaft sein. Wenn Sie die Tipps in diesem Leitfaden befolgen, können Sie einen Prozess der Mitarbeiterbeurteilung schaffen, der objektiv, fair und sowohl für Mitarbeiter als auch für Manager hilfreich ist. Und was am wichtigsten ist: Sie können solche Beurteilungen als Chance nutzen, um Ihr Unternehmen zu fördern und Ihren Mitarbeitern zu helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

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