الاتصالات
كندا
جارٍ
يدير العميل شبكة كبيرة من أجهزة التوجيه لدى عملائه، ويجب تهيئة كل جهاز منها وتحديثه والحفاظ على اتساقه دون إرسال فني إلى المنزل.
كان التطبيق الذي يستخدمه العميل لهذا الغرض يعاني من مشكلات في الأداء، وكان تثبيت جانب العميل منه على الأجهزة أمرًا صعبًا. لذلك قرر استبداله بمنصة جديدة لإدارة الأجهزة، مصممة لتُطرح في شبكة المشتركين بأكملها على مراحل.
تضمّن التكليف ثلاثة متطلبات أساسية:
يسير المشروع في أربع مراحل:
كتبنا شقَّي المنصة كليهما: الخادم والوكيل الذي يعمل على كل جهاز توجيه.
الخادم مكتوب بلغة Python على إطار FastAPI، ويتواصل مع الأجهزة عبر REST وWebSockets، ويعمل Redis في الخلفية. أما الوكيل على كل جهاز توجيه فمكتوب بلغة Go ويحفظ حالته المحلية في SQLite. وتتيح خدمة اكتشاف مخصصة لجهاز التوجيه العثور على الخادم وتسجيل نفسه تلقائيًا، فلا تحتاج الأجهزة الجديدة إلى أي تهيئة يدوية. كما تمنع المصادقة والتفويض على كل اتصال تكرار عناوين MAC، فتغلق الطريق أمام أي جهاز يحاول انتحال هوية جهاز آخر.
يُختبر كل تغيير عن بُعد على أجهزة توجيه فعلية في مختبر العميل. ويتولى مسار CI/CD بناء كل تغيير واختباره ونشره، بينما يسجّل إعداد منظَّم للسجلات نشاط النظام والأخطاء والتحذيرات، بحيث يمكن تتبّع أي عطل في جهاز وصولًا إلى سببه.
كانت المنصة تُدار في البداية من وحدة التحكم. ومع نموها، احتاج فريق العميل إلى شاشة، فبنينا لوحة معلومات باستخدام Streamlit متصلة بقاعدة بيانات المنصة – بسيطة المظهر وكاملة الوظائف، تتيح لفريق العميل رؤية أجهزته والتحكم فيها دون كتابة أي أمر.
يعمل الوكيل على جميع أجهزة التوجيه في مختبر العميل، وتتم تهيئته وتحديثه من الخادم. وتسجّل أجهزة التوجيه الجديدة نفسها عبر خدمة الاكتشاف، دون أي إعداد يدوي على الجهاز.
أصبح فريق العميل يرى أجهزته ويديرها على شاشة، دون تشغيل أوامر وحدة التحكم. وتعمل لوحة المعلومات على بيانات حية من قاعدة بيانات المنصة.
لا يزال المهندسون الذين بنوا المنصة يطوّرونها، حتى بعد تغيير نموذج التعاون من فريق تطوير كامل إلى مرحلة دعم. وبذلك يحتفظ العميل بمعرفة كيفية عمل النظام، وأسباب ذلك، داخل الفريق الذي كتبه.
تعمل المنصة على أجهزة توجيه فعلية في مختبر العميل. والخطوة التالية بيد العميل: إتاحتها للمشتركين على مراحل، بدءًا بمبنى واحد.
أرسل لنا مخططاً أولياً أو مواصفات أو ثلاث جمل عن النقطة التي توقف عندها النظام. عادةً ما تكفي محادثة واحدة لمعرفة ما إذا كنا مناسبين لك.
البرمجيات المخصصة، والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، والبيانات والتحليلات، والحوسبة السحابية، والأمن — من تحديد النطاق المبكر وحتى التسليم على المدى الطويل.
خصوصيتك تهمنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى.
