Hjem / Intelligente automatiseringstjenester

Intelligente automatiseringstjenester

Manuelle processer har et loft — vækst afhænger til sidst mindre af indsats og mere af, om din drift kan følge med.

Crunch-IS designer og bygger intelligente automatiseringstjenester, der erstatter gentagne, ressourcetunge arbejdsgange med systemer, der kører præcist og konsistent, uden at kræve, at dit team håndterer konsekvenserne manuelt.

Automatiser min arbejdsgang

Fordele ved intelligente automatiseringstjenester

Kapacitet rettet mod virkeligt arbejde

De timer, der i øjeblikket bruges på gentagne, regelbaserede opgaver, er begrænsede. Automatisering af disse processer sparer omkostninger og omdirigerer kapaciteten mod beslutninger og relationer, der faktisk kræver en person.

Færre fejl, hvor det betyder noget

Nøjagtigheden i manuelle processer har tendens til at falde, efterhånden som mængden stiger, og folk absorberer presset. Automatisering af disse arbejdsgange fjerner den variabilitet, og inden for finans, kundeoperationer eller compliance-relateret arbejde har den konsistens direkte konsekvenser for virksomheden.

Skalér uden at øge medarbejderstaben

At håndtere dobbelt så stor mængde bør ikke kræve dobbelt så mange medarbejdere. De intelligente platforme, vi leverer, er bygget, så vækst lægger belastning på automatiseringen og ikke på din bemandingsplan.

Bygget til det, der kommer

Tidlige beslutninger afgør, hvor let programmet kan optage nye arbejdsgange, systemændringer eller nye teams. Vi bygger med det for øje fra starten.

Klar til at automatisere på den rigtige måde?

Start automatiseringen nu

Intelligente automatiseringstjenester, vi kan hjælpe med

Procesafbildning og afgrænsning

Vi begynder med at forstå, hvordan arbejdsgangen faktisk fungerer. Det betyder, at vi arbejder sammen med de mennesker, der udfører arbejdet, for at afdække undtagelserne, midlertidige løsninger og afhængigheder, der ikke fremgår af noget procesdokument. Omfanget bekræftes, før en eneste linje kode skrives.

RPA-design og -implementering

Vi designer, bygger og implementerer robotstyret procesautomatisering på tværs af regelbaserede workflows med høj volumen. Bots bygges til at håndtere dine faktiske transaktionsvolumener, systemmiljøer og de særtilfælde, som dit team allerede kender til.

AI-forstærket procesbehandling

Hvor arbejdet kræver fortolkning — klassificering af dokumenter, markering af anomalier, dirigering af beslutninger baseret på variable input — integrerer vi AI og maskinlæring i arbejdsgangen.

Integration af system og API

De fleste organisationer har flere systemer, end de har rene integrationer mellem dem. Vi bygger de connectors og den middleware, som dine automatiserede arbejdsgange afhænger af, med korrekt fejlhåndtering og fallback-logik, så et problem i et downstream-system ikke lydløst bryder processen.

Overvågning og undtagelseshåndtering

Enhver udrulning inkluderer et overvågningslag. Vi indbygger alarmering, logning og undtagelseskøer i automatiseringen fra starten, så dit team ved, hvad der kører, hvad der fejler, og hvad der kræver et menneske i loopet.

Vores kapaciteter

Robotstyret procesautomatisering

Design, implementering og vedligeholdelse af overvågede og ikke-overvågede bots, bygget op omkring dine eksisterende systemer og testet mod de reelle forhold, som dine arbejdsgange fungerer under.

Intelligent dokumentbehandling

Udtræk, validering og routing af strukturerede og ustrukturerede dokumenter — fakturaer, formularer, korrespondance — ved hjælp af AI-modeller, der er trænet på dine dokumenttyper og dine forretningsregler.

AI-beslutningsstøtte

Hvor et arbejdsforløb kræver skøn frem for blot regler, integrerer vi klassifikations- og forudsigelsesmodeller, der håndterer variable input og dirigerer arbejdet korrekt uden manuel indgriben.

Procesopdagelse og -mining

Vi bruger procesminingsværktøjer til at forstå, hvordan arbejdsgange faktisk udføres, hvor tid går tabt, hvor undtagelser samler sig, og hvor automatisering har størst effekt. Beslutninger baseres på data frem for antagelser.

Hvad du får

Én ansvarlig, fuldt omfang

Dit projekt styres af en enkelt ansvarlig person fra afgrænsning til efter lancering. Den person, der forpligter sig til resultatet, forbliver ansvarlig for det.

Arbejde, der overføres

Enhver implementering leveres med tydelig dokumentation af hvert workflow, beslutningspunkt, integration og undtagelsessti. Dine interne teams behøver ikke at foretage reverse engineering af det, der blev bygget, eller være afhængige af os for at forklare det.

Testet på reel volumen

Intet flyttes til produktion, før det har kørt mod reelle procesmængder og reelle data. Du ved præcis, hvordan automatiseringen vil præstere, før den rører dit live-miljø.

Ejerskab efter idriftsættelse

Enhver opgave inkluderer support efter implementering. Vi overvåger ydeevnen, finjusterer håndteringen af undtagelser og retter alt, hvad der måtte dukke op, når automatiseringen møder dit produktionsmiljø.

Hvad vores kunder siger om os

De kommer med mange skalerbare og idéer om bedste praksis som gør det muligt for os at opnå det vi har i dag.

Nicky Senior forretningsanalytiker hos Softcat

Crunch-IS var rigtig gode til at vise os hvordan gode løsninger bør se ud og at gøre vores idéer levende til evaluering og gennemgang.

Matthew Chef for digital strategi hos Softcat

Det der imponerede mig ved Crunch-IS er kvaliteten af udviklerne. Den er simpelthen meget bedre end i noget andet firma, vi har forsøgt at samarbejde med.

Klaus CEO hos YouWe

Vi er imponerede over deres præstationer, hvordan de er engagerede i produktudviklingen og hvordan de bekymrer sig om produktet.

Sebastian Medstifter og teknisk chef hos Accountflow

Det har været en meget behagelig oplevelse. Alt har været fantastisk med hensyn til kommunikation og samarbejde.

Marta Konsulent hos GIA Networks

Vores samarbejde med Crunch-IS har været en uvurderlig ressource, mens vi har skaleret.

Ryan Teknisk chef hos WorkDove

Det jeg fandt hos Crunch-IS var den tekniske kompetence, evnen til at tænke ud af boksen og meget godt engelsk.

Garrett Driftschef hos Tabulate

De har haft stor indflydelse på hele den arkitektur, vi endte med. Alt i alt har jeg været tilfreds og imponeret over alt, hvad Crunch-IS gjorde for os.

Kenneth Teknisk chef hos Zuar

Crunch-IS imponerede os med deres tekniske dygtighed og det rene ”møde mellem tanker og kulturer” samt åbne, ærlige samtaler. Dette var ikke en beslutning, vi tog let på, og fem måneder inde i samarbejdet er vi fortsat meget imponerede over, hvordan Crunch-IS griber samarbejdet an, og vi er meget tilfredse med kvaliteten af det team, der arbejder sammen med os.

Gary Administrerende direktør i et britisk softwareudviklingsfirma

Det var nemt at arbejde med Crunch-IS. De var tålmodige med os, mens vi gennemgik kontraktspørgsmålene, og tålmodige igen, da vi fik faktureringen på plads. Designarbejdet var elegant og udvikleren leverede den app, vi havde aftalt, til tiden og i god kvalitet.

Scott Vicedirektør for softwareudvikling hos Analytic Index

Teamet hos Crunch-IS var meget rart at arbejde sammen med. De arbejdede flittigt og var meget professionelle. Når der opstod spørgsmål eller tekniske problemer, svarede de hurtigt og var altid klar og venlige til at hjælpe os.

Miia Forretningsledelse hos Conmark Systems

En udvikler fra Crunch-IS hjalp os med at levere en vigtig funktion til vores projekt meget hurtigere end forventet.

Rosario Teknisk chef hos Profitap

Crunch-IS sikrede et gnidningsfrit og samarbejdsorienteret forløb gennem hele projektet. Teamet holdt åbne kommunikationslinjer, førte detaljerede optegnelser over opgavefordelingen og overholdt projektets tidsplaner. Deres ekspertise inden for både design og udvikling gør virksomheden speciel.

Sisun CEO hos Chintech

Crunch-IS leverer løbende udviklingssupport, der opfylder projektets krav efter behov. Trods deres placering i udlandet er de nemme at arbejde sammen med og tilgængelige via kommunikationskanaler

Bob Teknisk chef hos Timegen

Den bedste leverandør vi overhovedet kunne finde. Crunch-IS kombinerer praktisk udvikling med innovative designprincipper. Både intern og ekstern feedback på appudviklingen har været positiv. De når projektets milepæle efter den planlagte tidsplan og leverer inden for budgettet. Teamet’ er lydhørt og villigt til at indgå i en produktiv dialog.

Jeff CEO i et amerikansk softwarefirma

Crunch-IS overgik mine forventninger. Jeg satte pris på udviklernes opfindsomhed over for begrænsninger og komplekse krav. Virksomheden magtede at levere og fuldføre projektet med succes.

Kate Produktchef hos Mezonin

Projektet er indtil videre forløbet gnidningsfrit. Crunch-IS har en enestående arbejdsmoral. Som følge heraf har de’ kunnet klare enhver udfordring, der er dukket op. De klarer det daglige arbejde godt på egen hånd, men kommunikerer også regelmæssigt med os for at sikre, at vi’ er enige.

Andrew Marketingchef hos Qinetics

Appen, som Crunch-IS arbejdede på, er ren, strømlinet og fungerer efter hensigten. Crunch-IS gør mere end forventet for at sikre, at begge teams er på bølgelængde. Det engagerede team skaber en behagelig oplevelse gennem deres positive fremtoning og effektive projektledelse. Teamet var meget venligt, og det var en fornøjelse at arbejde sammen med dem.

Ian CEO hos Biomicc

Start nyt projekt

Hvorfor vælge Crunch-IS som din partner

Erfaring med rodede processer

Vi har bygget intelligente automatiseringsløsninger til processer med skrøbelige overleveringer, inkonsistente input og års akkumulerede nødløsninger. Det er det arbejde, vi ved, hvordan man afgrænser.

Vi afdækker undtagelser

De fleste automatiseringer fejler på undtagelserne, ikke på den forventede transaktion. Vi dokumenterer dit teams kendte grænsetilfælde og bygger dem ind i specifikationen, før der overhovedet skrives en linje kode.

Prissætning følger scoping

Vi giver ikke tilbud, før vi forstår processen. Omfang og investering bekræftes sammen, så tallet afspejler det, du rent faktisk køber.

Ofte stillede spørgsmål om intelligent automatisering

Hvad er intelligent automatisering?

Det er kombinationen af robotstyret procesautomatisering, kunstig intelligens og workfloworkestrering anvendt på forretningsprocesser, der tidligere krævede mennesker. I modsætning til grundlæggende automatisering håndterer det ustrukturerede input og variabel logik.

Hvad er hovedformålet med intelligent procesautomatisering?

For at reducere den manuelle indsats bag gentagelige forretningsprocesser uden at øge medarbejderantallet proportionalt for at håndtere mængden. Målestokken for succes er operationel kapacitet, som din virksomhed rent faktisk kan bruge.

Hvorfor har vi brug for intelligent automatisering?

Manuel udførelse af processer med stor volumen er dyr, inkonsekvent og afhængig af enkeltpersoner, der før eller siden stopper. Automatisering fjerner den skrøbelighed fra selve processen.

Hvad er fremtiden for intelligent automatisering?

Retningen går mod, at automatisering håndterer skønsintensive, flertrinsopgaver — ikke kun isolerede, regelbaserede. Organisationer, der bygger infrastrukturen nu, vil kunne opsuge den ændring uden at skulle eftermontere senere.

Hvad er de typiske omkostninger ved automatiseringsprojekter?

Det afhænger af antallet af processer, deres kompleksitet og de involverede systemer. Derfor prissætter vi opgaver efter en afklaring af omfanget. Et mere nyttigt udgangsspørgsmål er: hvad koster den nuværende proces i medarbejdertid, fejlrater og forsinkelser?

Hvilke brancher har mest gavn af intelligente automatiseringstjenester?

Finans, kundeservice, sundhedsadministration og produktion er de områder, hvor effekten ofte er tydeligst — arbejde med store mængder og regelbaseret karakter, hvor ensartethed og hastighed er vigtige. Detaljerne varierer efter proces, ikke kun efter branche.

Crunch-IS har leveret automatisering på tværs af byggeri, ingeniørarbejde og sundhedssektoren og skræddersyet løsninger til de specifikke krav i hver arbejdsgang.

VIS ALLE