Staat uw branche er niet bij? Begin met een gesprek.
Praat met een AI-expertCrunch-IS in cijfers
Crunch-IS bakent autonome AI-systemen af, bouwt ze en valideert ze rond de processen waar uw teams op leunen.
Onze maatwerk- en enterprise-ontwikkeling van AI-agents is bedoeld voor bedrijven waarvan de bedrijfsvoering standaardautomatisering is ontgroeid.
Agents nemen het regelgebonden werk met hoge volumes over — documenten innemen, afwijkingen signaleren, data extraheren, rapporten genereren — met een doorvoer die uw team handmatig niet haalt. Het team richt zich op wat oordeel vraagt. De agent doet de rest. Bij een Amerikaanse bouwaannemer maakte een e-mail-AI-agent de documentverwerking 70–80% sneller.
Retrieval-augmented architectuur koppelt elk antwoord aan een specifieke, verifieerbare bron in uw dataomgeving. Wordt een beslissing ter discussie gesteld — door een toezichthouder, een auditor of uw eigen directie — dan staat het antwoord in het logboek.
Agents die alles escaleren, missen hun doel. Agents die niets escaleren, creëren risico. De escalatielogica die wij vooraf vastleggen bepaalt precies welke gevallen bij uw team terechtkomen, en waarom — zodat mensen het juiste werk doen.
Bij pieken in het volume vangt de agent die op, zodat uw team niet in hetzelfde tempo hoeft te groeien. Bij een Amerikaanse maritieme onderneming verwerkt het platform nu zo’n 25% meer documenten.
Wat er gebeurt nadat u het formulier verstuurt, van het eerste antwoord tot een agent die in uw systemen draait.
Beschrijf het proces dat een agent moet overnemen en de systemen waarmee hij werkt: een mailbox, een ERP of een documentstroom.
We antwoorden om een moment voor een gesprek af te spreken.
Tijdens het gesprek lopen we het proces stap voor stap door: waar de input binnenkomt, welke beslissingen een agent zelf zou kunnen nemen en waar een mens betrokken blijft. Daarna weet u of een agent past en wat een eerste versie zou overnemen.
Onze engineers bekijken uw case en stellen een PoC voor op één proces, met scope, planning en prijs schriftelijk vastgelegd voordat het werk begint.
De PoC eindigt met een werkende demonstratie, een eerlijk oordeel over wat goed en fout ging, en een schatting voor de productieversie, zodat uw stakeholders op basis van bewijs beslissen.
Als de PoC zich bewijst, koppelen de engineers die hem bouwden de agent aan uw systemen en brengen ze hem in productie. Tussen PoC en livegang gaat niets verloren.
Wij bouwen interne assistenten die uw medewerkers gebruiken in de tools waarin ze al werken, zoals Microsoft Teams, om antwoorden te vinden, documenten op te stellen en dossiers samen te vatten. De toegang volgt de rechten die mensen al hebben, zodat iedere medewerker alleen ziet wat hij al mocht zien.
Onze ontwikkeling van maatwerk AI-agents begint bij uw workflow, beveiligingseisen en compliancekaders. Wij kiezen het model en trainen het bij op uw domein, en ontwerpen daarna de beslislogica, de toegang tot tools en de escalatieregels waarmee de agent werkt.
Onze diensten voor agentische AI-ontwikkeling omvatten workflows waarin meerdere gespecialiseerde agents één proces verdelen: één leest de invoer, één toetst die aan uw regels, één handelt in uw systemen en een mens keurt de stappen goed die u kiest. Elke overdracht wordt gelogd, zodat een vastgelopen of verkeerde stap zichtbaar is.
Wij bouwen de retrievallaag achter uw agents en assistenten: koppelingen met uw documenten en databases, indexering die actueel blijft en nauwkeurigheidstests met uw eigen vragen. Elk antwoord is gekoppeld aan een geverifieerde bron.
Bij enterprise-ontwikkeling van AI-agents is integratie het grootste deel van het werk. Wij koppelen agents aan uw CRM’s, ERP’s, cloudplatformen en on-premise omgevingen via API-integraties, middleware en orkestratie van datapipelines.
Wij monitoren uw agents na de lancering en houden ze draaiende: prestatiebewaking, triggers voor hertraining, beveiligingsupdates en compliancecontroles. Het gedrag van de agent wordt continu gecontroleerd en elke interactie blijft traceerbaar.
Agents die inkomende e-mails, bijlagen en scans lezen, de velden die ertoe doen eruit halen, controleren en in uw systemen vastleggen.
Bij een Amerikaanse maritieme onderneming worden geautomatiseerde documentstromen 85% sneller afgehandeld.
Agents die routineverzoeken van begin tot eind afhandelen: ze lezen het ticket, vinden het antwoord in uw kennisbank, voeren de actie uit in uw helpdesk of CRM en geven de rest met de context erbij door aan uw team.
Agents die factuurvelden extraheren, ze vergelijken met uw administratie en uitzonderingen naar een mens doorsturen in plaats van te gokken.
Op een platform voor CO2-prognoses van een Duits ESG-analysebedrijf haalde de extractie van factuurvelden een F1-score van 92%.
Agents die inkomende leads kwalificeren, ze verrijken met gegevens uit uw CRM, eerste vragen beantwoorden en afspraken inplannen voor uw salesteam. Elke lead komt bij een mens terecht, met het gesprek erbij en de reden waarom de lead gekwalificeerd is.
Agents die machine- en procesdata in de gaten houden, afwijkingen signaleren voordat ze tot stilstand leiden, en de werkorder aanmaken of de juiste persoon waarschuwen.
Bij een Amerikaanse fabrikant haalde de agent een voorspellingsnauwkeurigheid van 98,8% en bespaart hij zo’n 12 uur stilstand per maand.
Telefonische agents die gesprekken aannemen, de vraag begrijpen, die opzoeken in uw systemen en ernaar handelen: een afspraak boeken, verzetten of een record bijwerken. Heeft een gesprek een mens nodig, dan verbindt de agent door met een samenvatting, zodat de beller niets hoeft te herhalen.
Nauwkeurigheidsdrempels, integratie-eisen en mijlpalen worden vastgelegd voordat de ontwikkeling begint. Er is geen onduidelijkheid over wat er wordt gebouwd, tegen welke norm of wanneer.
De broncode is van u, en elk beslispad, elke tool-aanroep en elke escalatieregel is gedocumenteerd, zodat uw team de agent kan beheren en aanpassen zonder van ons afhankelijk te zijn.
Agents worden in uw bestaande infrastructuur geïntegreerd. Authenticatie, API-connectiviteit en omgevingsconfiguratie horen bij het traject.
U houdt zicht op wat uw agents doen na de lancering. Het gedrag wordt gevolgd, drift wordt gesignaleerd en afwijkingen komen boven voordat ze zich opstapelen.
Slecht beheerde contextvensters, mislukte API-authenticatie onder belasting, oneindige overdrachtslussen tussen agents en inconsistente dataschema’s — wij kwamen ze tegen in live omgevingen in de bouw, de maritieme sector, de maakindustrie en de IT-dienstverlening. Met die achtergrond ontwerpen wij als ontwikkelaar van AI-agents vanaf het eerste architectuurgesprek tegen bekende faalpatronen.
De meeste trajecten wisselen engineers tussen discovery, bouw en de fase na de lancering. Bij Crunch-IS bouwt de lead die uw systeem afbakende het ook, en blijft die na go-live verantwoordelijk. Geen overdrachten, geen herhaalde inwerkperiodes en geen gat tussen wat is afgesproken en wat er wordt gebouwd.
Uw agent wordt gebouwd door een AI Pod: drie tot vijf senior specialisten die met AI-agents als één eenheid werken, met één lead die verantwoordelijk is voor de volledige scope. Geen juniors op de bank die de factuur opblazen.
Ze komen met veel schaalbare en best-practice-ideeën waarmee wij konden bereiken wat we nu hebben.
Crunch-IS was uitstekend in het laten zien van hoe goed eruit hoort te zien en in het tot leven brengen van onze ideeën voor evaluatie en beoordeling.
Wat mij aan Crunch-IS is bijgebleven, is de kwaliteit van de ontwikkelaars. Die is simpelweg veel beter dan bij elk ander bedrijf waarmee we hebben geprobeerd samen te werken.
We zijn onder de indruk van hun prestaties, van hoe ze betrokken zijn bij de productontwikkeling en van hoe ze om het product geven.
Het is een heel plezierige ervaring geweest. Alles is fantastisch verlopen op het vlak van communiceren en samenwerken.
Onze samenwerking met Crunch-IS is een onmisbare hulpbron geweest terwijl wij opschaalden.
Wat ik bij Crunch-IS aantrof, was de technische competentie, het vermogen om buiten de gebaande paden te denken en heel goed Engels.
Ze hebben een grote invloed gehad op de hele architectuur waarmee we uiteindelijk zijn uitgekomen. Al met al ben ik tevreden over en onder de indruk van alles wat Crunch-IS voor ons heeft gedaan.
Crunch-IS maakte indruk op ons met hun technische excellentie en met de echte ontmoeting van denkwijzen en culturen en open, eerlijke uitwisselingen. Dit was geen besluit dat we lichtvaardig namen, en vijf maanden na de start zijn we nog steeds erg onder de indruk van hoe Crunch-IS de samenwerking aanpakt. We zijn blij met het niveau van het team dat voor ons werkt.
Werken met Crunch-IS ging makkelijk. Ze waren geduldig toen we de contractvragen doorliepen en opnieuw geduldig toen we onze facturatie inrichtten. Het ontwerpwerk was elegant en de ontwikkelaar leverde de app waarvoor we hadden getekend op tijd en van goede kwaliteit.
Het was heel prettig samenwerken met het team van Crunch-IS. Ze werkten nauwgezet en waren zeer professioneel. Als er vragen of technische problemen opkwamen, beantwoordden ze die snel en waren ze altijd bereid en vriendelijk om ons te helpen.
De ontwikkelaar van Crunch-IS hielp ons een belangrijke functie op te leveren voor ons project, veel sneller dan verwacht.
Crunch-IS zorgde gedurende het hele project voor een soepele, gezamenlijke inspanning. Het team hield de communicatielijnen open, legde de toewijzing van taken nauwkeurig vast en hield zich aan de projectplanning. Hun expertise op het gebied van zowel ontwerp als ontwikkeling onderscheidt het bedrijf.
Crunch-IS levert doorlopende ontwikkelondersteuning die voldoet aan de projectvereisten wanneer dat nodig is. Ondanks hun offshorelocatie is het prettig met ze samenwerken en zijn ze goed bereikbaar via de communicatiekanalen
De beste leverancier die we konden vinden. Crunch-IS combineert praktische ontwikkeling met innovatieve ontwerpprincipes. De interne en externe feedback op de app-ontwikkeling is positief geweest. Ze halen projectmijlpalen volgens de afgesproken planning en leveren binnen budget. Het team is responsief en bereid tot een constructief gesprek.
Crunch-IS overtrof mijn verwachtingen. Ik waardeerde de vindingrijkheid van de ontwikkelaars bij beperkingen en complexe eisen. Het bedrijf wist het project succesvol op te leveren en af te ronden.
Het project verloopt tot nu toe soepel. Crunch-IS heeft een uitzonderlijke werkethiek. Daardoor hebben ze elke uitdaging die op hun pad kwam kunnen aanpakken. Ze regelen het dagelijkse werk goed zelfstandig, maar overleggen ook regelmatig met ons om te zorgen dat we op één lijn zitten.
De app waaraan Crunch-IS heeft gewerkt is strak, gestroomlijnd en functioneert zoals bedoeld. Crunch-IS doet er alles aan om ervoor te zorgen dat beide teams op elkaar zijn afgestemd. Het bevlogen team zorgt voor een plezierige ervaring door hun positieve houding en effectieve projectmanagementvaardigheden. Het team was heel vriendelijk en het was een genoegen om met ze samen te werken.
Als ontwikkelaar van AI-agents levert Crunch-IS enterprise AI-assistenten, agentische workflowautomatisering, maatwerk AI-agents, RAG-pipelines, integratie met uw systemen en monitoring en support na de lancering. Elk traject wordt afgestemd op de eisen van uw bedrijfsvoering.
Een RAG-agent haalt eerst informatie op uit uw vastgelegde databronnen voordat hij een antwoord genereert. De uitkomsten zijn verankerd in geverifieerde content in plaats van in de trainingsdata van het model.
Gewone modellen genereren antwoorden uitsluitend uit trainingsdata. RAG haalt actuele, bronspecifieke content op tijdens het antwoorden, wat hallucinaties vermindert en de uitkomsten in lijn houdt met wat uw bedrijf werkelijk weet.
De kosten hangen af van de scope, de complexiteit van de systemen en de integraties. Een eerste agent start meestal als PoC met vaste scope op één proces: u krijgt scope, planning en prijs schriftelijk voordat het werk begint, en de prijs voor de productieversie volgt zodra de PoC laat zien wat die nodig heeft.
Met AI-agents kunnen uw teams herhaalbare, tijdrovende taken overdragen aan systemen die consistent werken, op het juiste moment escaleren en bij elke interactie controleerbare uitkomsten leveren.
Bespreek uw idee tijdens een gratis adviesgesprek.
De AI-agent voor e-mail automatiseert het proces door binnenkomende e-mails te onderscheppen,...
Het AI-gestuurde platform classificeert, extraheert en valideert scheepvaartdocumenten en routeert ze naar...
Ontdek hoe Crunch-IS een agentische AI-oplossing bouwde voor een Amerikaanse fabrikant. Met...
Stuur een opzet, een specificatie of drie zinnen over waar het systeem is vastgelopen. Eén gesprek is meestal genoeg om te weten of we bij elkaar passen.
Maatwerksoftware, AI & ML, data en analytics, cloud en security — van de eerste afbakening tot langdurige levering.
Uw privacy is belangrijk. We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren en content te personaliseren.
