Salesforce-ontwikkeling.

Uw sales-, service- en operationsteams werken in het proces waarmee het bedrijf daadwerkelijk draait, en uw CRM hoort daarop aan te sluiten. Crunch-IS ontwerpt, bouwt en test Salesforce-apps rond die workflows, koppelt ze aan de systemen die ze voeden, en documenteert alles wat we opleveren zodat uw beheerders het kunnen onderhouden zonder ons te bellen.

Mijn project laten inschatten

Voordelen van Salesforce-ontwikkeling

Minder handmatige stappen in de operatie

Het opnieuw invoeren, het achter statussen aanzitten en het afstemmen van spreadsheets tussen systemen horen niet langer bij de werkdag.

Eén klantrecord dat uw teams vertrouwen

Sales, service en finance lezen dezelfde klanthistorie, zodat een rapport geen voorbehoud nodig heeft en een overdracht geen telefoontje.

Een CRM dat verandering opvangt

Nieuwe producten, regio’s en processen landen als configuratie en uitbreiding, niet als zoveelste herbouw.

Meer rendement op uw Salesforce-licenties

Uw teams gebruiken de gelicentieerde functionaliteit waar ze omheen werkten, en de workarounds die daarvoor waren gebouwd verdwijnen.

Onze diensten voor Salesforce-ontwikkeling

01 Ontwikkeling van maatwerk-Salesforce-apps

Uw teams hebben iets van Salesforce nodig wat het platform standaard niet doet, en de workaround is inmiddels het proces geworden. Wij bouwen de maatwerkapps die dat gat dichten: interne tools die uw mensen dagelijks gebruiken, en klantgerichte apps die uw merk en uw dataregels dragen. Scope, integratiepunten en acceptatiecriteria leggen we vast voordat de ontwikkeling begint, zodat de build de specificatie volgt. De oplevering loopt via een AI Pod van drie tot vijf senior specialisten in plaats van een wisselende bezetting.

02 Salesforce-configuratie en automatisering

Wij passen objecten, layouts, validatieregels en workflows aan op hoe uw organisatie al werkt, en automatiseren de routinestappen ertussen. Het werk richt zich op de concrete overdrachten die uw team tijd kosten: het opnieuw invoeren, het achter goedkeuringen aanzitten, de statusupdates waar niemand eigenaar van is. Reikt het proces verder dan het CRM, dan breiden we het uit met intelligente automatisering over de gekoppelde systemen heen.

03 Salesforce-integratie en datamigratie

Uw klantdata staat niet op één plek, en zolang dat zo is heeft elk rapport een voorbehoud nodig. Wij koppelen Salesforce aan de ERP-, finance-, marketing- en operationele systemen die het bedrijf al draaien, en migreren bestaande CRM-records met deduplicatie en validatie in de pipeline in plaats van als opruimactie achteraf. Dit is hetzelfde data engineering– en ERP-integratiewerk dat we ook buiten Salesforce doen, waaronder het RAG-kennisplatform dat we bouwden voor een Britse IT-dienstverlener, dat SharePoint, Salesforce en S3 continu synchroon houdt via AWS Step Functions.

04 Beoordeling en optimalisatie van uw Salesforce-org

We beginnen bij waar uw org vandaag staat: wat traag is, wat dubbel bestaat, wat gebouwd is voor een proces dat het bedrijf niet meer draait, en wat stilletjes tegen een platformlimiet aanloopt. De beoordeling omvat het datamodel, de automatiseringslogica, de integratiebelasting en de aanpassingen die zich sinds de livegang hebben opgestapeld. U houdt er een geprioriteerde verbeterlijst aan over, gerangschikt naar wat het u nu kost.

Onze mogelijkheden

Integratie en API-engineering

Wij koppelen Salesforce aan de systemen waarop het bedrijf al steunt: SAP, Microsoft Dynamics, ERP- en financiële platformen en cloudopslag, via REST-API’s, event-gedreven synchronisatie en orkestratie op AWS en Azure.

Datamigratie en governance

Wij brengen bestaande CRM-data naar Salesforce, met deduplicatie, veldmapping en validatie in de pipeline, en ontwerpen de regels voor data governance die het record schoon houden na de cutover. Toegangsbeheer en auditeisen behandelen we vanaf het eerste gesprek als architectuurkaders.

Kwaliteitstesten voor Salesforce-apps

Wij bouwen de testdekking rond wat in productie daadwerkelijk stukgaat: faalscenario’s van integraties, randgevallen in rechten, datavolumes boven de demoset, en de migratie zelf. Softwaretesten en QA lopen mee in de oplevering in plaats van als fase die er vlak voor livegang aan wordt geplakt.

AI-gedreven engineering

AI-agents draaien door onze hele SDLC heen: het structureren van requirements, codegeneratie, testgeneratie, review en documentatie, telkens onder toezicht van senior engineers. Zo leveren wij elke opdracht, en daarom levert een compacte pod werk op waar traditionele modellen veel meer mensen voor inzetten.

Interface- en experience-engineering

Wij bouwen de layouts, dashboards en recordpagina’s opnieuw waarin uw teams hun dag doorbrengen, zodat het scherm aansluit op de taak in plaats van op het datamodel. UX/UI-design zit in de deliverypod, wat betekent dat we interfacekeuzes maken binnen dezelfde kaders als de build.

Wat u krijgt

Scope vastgelegd vóór de build

Integratiepunten, wijzigingen in het datamodel en acceptatiecriteria leggen we vast voordat de ontwikkeling begint. Risico komt boven tijdens discovery, waar het goedkoop op te lossen is, en niet tijdens de oplevering, waar dat niet zo is.

Senior engineers op de build

Wie uw org uitwerkt, bouwt hem ook. Een pod bestaat uit drie tot vijf senior specialisten, zonder juniorbezetting die de factuur opvult en zonder contextverlies tussen discovery en oplevering.

Documentatie waar uw beheerders mee vooruit kunnen

Wij documenteren elke aanpassing, automatiseringsregel en integratie op het moment dat die wordt opgeleverd. Routinewijzigingen na de overdracht horen nooit een telefoontje naar ons te vergen.

Volledig eigendom bij overdracht

Broncode, configuratie, architectuurkeuzes en documentatie zijn van u. Niets aan de build creëert een afhankelijkheid van Crunch-IS om te blijven draaien.

Waarom Crunch-IS als partner voor Salesforce-ontwikkeling

AI-gedreven engineering, geen AI-advies

Wij adviseren niet van buitenaf over AI. AI-agents draaien door onze eigen leveringscyclus heen: requirements, codegeneratie, testen, review en documentatie, telkens onder toezicht van senior engineers. Zo levert een pod van drie tot vijf specialisten een scope die traditionele teams met veel meer mensen bezetten. Uw Salesforce-build erft dat leveringsmodel.

Gebouwd rond uw bestaande systemen

SAP, ERP, Dynamics, Azure, AWS en de operationele systemen waar uw CRM naast moet staan: wij bouwen tegen wat er al draait in plaats van het bedrijf te vragen zich aan de software aan te passen.

Klanten zijn eigenaar van wat wij bouwen

Volledig eigendom van de broncode, gedocumenteerde architectuur en kennisoverdracht bij oplevering. Geen afhankelijkheid by design, en geen onderdeel van het systeem dat alleen wij begrijpen.

Wat onze klanten over ons zeggen

Ze komen met veel schaalbare en best-practice-ideeën waarmee wij konden bereiken wat we nu hebben.

Nicky Senior business analist bij Softcat

Crunch-IS was uitstekend in het laten zien van hoe goed eruit hoort te zien en in het tot leven brengen van onze ideeën voor evaluatie en beoordeling.

Matthew Hoofd digitale strategie bij Softcat

Wat mij aan Crunch-IS is bijgebleven, is de kwaliteit van de ontwikkelaars. Die is simpelweg veel beter dan bij elk ander bedrijf waarmee we hebben geprobeerd samen te werken.

Klaus CEO bij YouWe

We zijn onder de indruk van hun prestaties, van hoe ze betrokken zijn bij de productontwikkeling en van hoe ze om het product geven.

Sebastian Medeoprichter en CTO bij Accountflow

Het is een heel plezierige ervaring geweest. Alles is fantastisch verlopen op het vlak van communiceren en samenwerken.

Marta Consultant bij GIA Networks

Onze samenwerking met Crunch-IS is een onmisbare hulpbron geweest terwijl wij opschaalden.

Ryan CTO bij WorkDove

Wat ik bij Crunch-IS aantrof, was de technische competentie, het vermogen om buiten de gebaande paden te denken en heel goed Engels.

Garrett COO bij Tabulate

Ze hebben een grote invloed gehad op de hele architectuur waarmee we uiteindelijk zijn uitgekomen. Al met al ben ik tevreden over en onder de indruk van alles wat Crunch-IS voor ons heeft gedaan.

Kenneth CTO bij Zuar

Crunch-IS maakte indruk op ons met hun technische excellentie en met de echte ontmoeting van denkwijzen en culturen en open, eerlijke uitwisselingen. Dit was geen besluit dat we lichtvaardig namen, en vijf maanden na de start zijn we nog steeds erg onder de indruk van hoe Crunch-IS de samenwerking aanpakt. We zijn blij met het niveau van het team dat voor ons werkt.

Gary Managing director bij een Brits softwareontwikkelbedrijf

Werken met Crunch-IS ging makkelijk. Ze waren geduldig toen we de contractvragen doorliepen en opnieuw geduldig toen we onze facturatie inrichtten. Het ontwerpwerk was elegant en de ontwikkelaar leverde de app waarvoor we hadden getekend op tijd en van goede kwaliteit.

Scott VP Software Engineering bij Analytic Index

Het was heel prettig samenwerken met het team van Crunch-IS. Ze werkten nauwgezet en waren zeer professioneel. Als er vragen of technische problemen opkwamen, beantwoordden ze die snel en waren ze altijd bereid en vriendelijk om ons te helpen.

Miia Bedrijfsvoering bij Conmark Systems

De ontwikkelaar van Crunch-IS hielp ons een belangrijke functie op te leveren voor ons project, veel sneller dan verwacht.

Rosario VP Engineering bij Profitap

Crunch-IS zorgde gedurende het hele project voor een soepele, gezamenlijke inspanning. Het team hield de communicatielijnen open, legde de toewijzing van taken nauwkeurig vast en hield zich aan de projectplanning. Hun expertise op het gebied van zowel ontwerp als ontwikkeling onderscheidt het bedrijf.

Sisun CEO bij Chintech

Crunch-IS levert doorlopende ontwikkelondersteuning die voldoet aan de projectvereisten wanneer dat nodig is. Ondanks hun offshorelocatie is het prettig met ze samenwerken en zijn ze goed bereikbaar via de communicatiekanalen

Bob CTO bij Timegen

De beste leverancier die we konden vinden. Crunch-IS combineert praktische ontwikkeling met innovatieve ontwerpprincipes. De interne en externe feedback op de app-ontwikkeling is positief geweest. Ze halen projectmijlpalen volgens de afgesproken planning en leveren binnen budget. Het team is responsief en bereid tot een constructief gesprek.

Jeff CEO bij een Amerikaans softwarebedrijf

Crunch-IS overtrof mijn verwachtingen. Ik waardeerde de vindingrijkheid van de ontwikkelaars bij beperkingen en complexe eisen. Het bedrijf wist het project succesvol op te leveren en af te ronden.

Kate Productmanager bij Mezonin

Het project verloopt tot nu toe soepel. Crunch-IS heeft een uitzonderlijke werkethiek. Daardoor hebben ze elke uitdaging die op hun pad kwam kunnen aanpakken. Ze regelen het dagelijkse werk goed zelfstandig, maar overleggen ook regelmatig met ons om te zorgen dat we op één lijn zitten.

Andrew CMO bij Qinetics

De app waaraan Crunch-IS heeft gewerkt is strak, gestroomlijnd en functioneert zoals bedoeld. Crunch-IS doet er alles aan om ervoor te zorgen dat beide teams op elkaar zijn afgestemd. Het bevlogen team zorgt voor een plezierige ervaring door hun positieve houding en effectieve projectmanagementvaardigheden. Het team was heel vriendelijk en het was een genoegen om met ze samen te werken.

Ian CEO bij Biomicc

01 / 07

Start een nieuw project

Veelgestelde vragen over Salesforce-ontwikkeling

Hoe weet ik of mijn project Salesforce-ontwikkeladvies nodig heeft?

Het gebruikelijke signaal is een workaround die stilletjes het proces is geworden: een spreadsheet naast het CRM, een rapport dat iemand elke maand met de hand opnieuw maakt, een goedkeuring die per e-mail wordt nagejaagd omdat de workflow die niet dekt. Configuratie vangt daar verrassend veel van op, en een goede adviseur vertelt u waar. Ontwikkeling is het antwoord wanneer het gat structureel is: een objectmodel dat niet aansluit op hoe u daadwerkelijk verkoopt, of een integratie die niet bestaat.

Wat is de gebruikelijke doorlooptijd voor het koppelen van bestaande systemen aan Salesforce?

Dat hangt van drie dingen af: hoeveel systemen erbij betrokken zijn, hoe schoon de brondata is, en of het bestaande systeem een bruikbare API heeft of op een andere manier uitgelezen moet worden. Datakwaliteit verschuift planningen het sterkst, en het is de factor die het minst vaak vooraf wordt beoordeeld. Wij bakenen de integratie af voordat we ons op een datum vastleggen, zodat de schatting uw systemen weerspiegelt en geen gemiddelde.

Bieden jullie ondersteuning nadat onze Salesforce-integratie klaar is?

Ja. Wij bieden performancemonitoring, updates, foutherstel en doorontwikkeling na livegang, en de pod die het systeem heeft gebouwd ondersteunt het ook. De overdracht is er wel op ingericht dat u ons voor routinewerk niet nodig heeft: we documenteren elke aanpassing en integratie zodra die wordt opgeleverd, en uw beheerders horen gewone wijzigingen zonder supportvraag te kunnen doen.

Wat zijn Salesforce-apps?

Salesforce-apps zijn verpakte uitbreidingen die functionaliteit toevoegen die het platform standaard niet biedt. Ze lopen uiteen van een interne tool die één team een op maat gebouwd scherm en workflow geeft, tot een klantportaal, tot een product dat in AppExchange staat en daar wordt gedistribueerd. Een app verschilt van configuratie doordat hij eigen logica, eigen datastructuren en een eigen interface meebrengt in plaats van aan te passen wat er al is.

Kunnen jullie maatwerk-Salesforce-apps ontwikkelen voor onze behoefte?

Ja. Maatwerkontwikkeling van Salesforce-apps begint bij de workflow die de app moet bedienen en de systemen waarmee hij moet praten, en we leggen de scope vast voordat de ontwikkeling begint. Wij bouwen voor het beveiligingsmodel en de datavolumes waarmee u daadwerkelijk werkt, en we documenteren de app en dragen hem volledig over, inclusief broncode, configuratie en architectuurkeuzes.

Kan ik het Salesforce-platform aanpassen aan mijn bedrijfsbehoeften?

Ja, en een groot deel daarvan kan zonder code. Salesforce-configuratie omvat objecten, velden, paginalayouts, validatieregels en geautomatiseerde workflows, die samen het grootste deel dichten van het gat tussen het standaardplatform en hoe een bedrijf echt werkt. Maatwerkontwikkeling pakt u erbij wanneer het proces zich werkelijk niet in configuratie laat uitdrukken. Weten aan welke kant van die lijn een eis valt, is het grootste deel van de waarde van de beoordeling.

Uw Salesforce-project begint hier.

Bespreek uw idee met een engineer tijdens een gratis adviesgesprek.

Plan mijn gratis gesprek

BEKIJK ALLES

Succesverhalen van Crunch-IS

Maatwerk SAP-achtige webapplicatie voor het beheer van transportbandoperaties (gebouwd door een AI-pod)

We ontwierpen een maatwerk, SAP-achtige webapplicatie die de transportbandoperaties van een Britse...

Centrale ERP-integratie en dataconsolidatie voor een groeiend bedrijf met meerdere bedrijfstakken

Eén geïntegreerd ERP-platform dat financiële, operationele en klantgegevens over meerdere bedrijfstakken samenbrengt...

Blijf op de hoogte van de nieuwste trends