منصة للتنبؤ بأعطال أنابيب المياه الرئيسية مدعومة بالذكاء الاصطناعي (MLOps وإدارة الأصول التنبؤية)

42%
أعطال غير متوقعة أقل
28%
انخفاض تكاليف الصيانة الطارئة (متوقعة)
منصة للتنبؤ بأعطال أنابيب المياه الرئيسية مدعومة بالذكاء الاصطناعي (MLOps وإدارة الأصول التنبؤية) | Crunch-IS Case Study
قمنا ببناء منصة استشرافية لذكاء الأصول على Google Cloud تعمل على تقييم كل مقطع من الأنابيب وفقًا لاحتمالية حدوث عطل فيه وعواقبه — مما يوفر للفرق الهندسية قائمة تدخلات مرتبة حسب الأولوية وقائمة على تقييم المخاطر، بدلاً من الاكتفاء بالاستجابة التفاعلية لحالات الانكسار.
الصناعة:

مرافق المياه والصرف الصحي

الموقع:

المملكة المتحدة

حجم الفريق:

6

المدة:

6 أشهر

Technologies
GCP
Cloud Storage
Dataproc
BigQuery
Vertex AI
Dataflow
XGBoost
01

نبذة عن العميل

العميل هو شركة كبيرة لتوزيع المياه ومعالجة مياه الصرف الصحي مقرها المملكة المتحدة، وهي مسؤولة عن آلاف الكيلومترات من البنية التحتية تحت الأرض للتوزيع والتجميع. وتقدم خدماتها لملايين العملاء من الأفراد والشركات في المناطق الحضرية والريفية، وتدير محفظة متنوعة من الأصول القديمة، بما في ذلك أنابيب المياه الرئيسية، وأنابيب مياه الصرف الصحي، ومحطات الضخ، والبنية التحتية المرتبطة بالشبكة.

في إطار برامجها للتحول الرقمي وتخطيط الاستثمارات في مجال AMP، شرعت المؤسسة في استخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية لتحسين قرارات إدارة الأصول، والحد من انقطاعات الخدمة، وتخصيص رأس المال بشكل أكثر فعالية.

منصة للتنبؤ بأعطال أنابيب المياه الرئيسية مدعومة بالذكاء الاصطناعي (MLOps وإدارة الأصول التنبؤية) | Crunch-IS Case Study
02

التحدي

كانت أعطال أنابيب المياه الرئيسية من أكثر المشكلات التشغيلية تكلفةً التي واجهتها شركة المرافق. وكانت قرارات الاستبدال تعتمد على عمر الأصول، وعمليات الفحص الدورية، والتقدير الهندسي — وهي عملية جعلت من الصعب تحديد الأنابيب تحت الأرض التي من المرجح أن تتعطل تاليًا.

عندما انفجر أحد الأنابيب بشكل غير متوقع، تفاقمت العواقب: انقطاع الخدمة، وتكاليف الإصلاح الطارئة، وفقدان المياه، والمخاطر التنظيمية، والتأثير على العملاء. كانت المؤسسة تحتفظ بكميات ضخمة من سجلات الصيانة التاريخية، وبيانات نظم المعلومات الجغرافية (GIS)، والمعلومات البيئية، وبيانات القياس عن بُعد التشغيلية — لكنها لم تكن تمتلك وسيلة قابلة للتوسع لتحويل تلك البيانات إلى تنبؤات مخاطر مرتبة حسب الأولوية وقابلة للتنفيذ.

وأضافت مجموعة البيانات تعقيدًا خاصًا بها. فعبر مئات الآلاف من أجزاء الأنابيب، لم تمثل حالات الأعطال الفعلية سوى أقل من 1% من الأصول في أي عام معين. وتطلب التنبؤ بدقة بحوادث الأعطال النادرة، مع الحفاظ على معدل الإيجابيات الكاذبة في حدود معقولة، استخدام هندسة ميزات متخصصة، واستراتيجيات أخذ العينات، وتقنيات تقييم النماذج.

كان العميل بحاجة إلى حل يفي بما يلي:

  • تحديد الأصول عالية المخاطر قبل حدوث العطل.
  • تزويد فرق الهندسة بقائمة تدخلات مرتبة حسب الأولوية.
  • تلبية متطلبات قابلية التفسير.
  • التكامل مع أنظمة المؤسسة الحالية.
  • إنشاء إطار عمل MLOps قابل للتكرار من أجل الأعمال المستقبلية في مجال الذكاء الاصطناعي.
03

الحل الذي قدمناه

قمنا بتسليم منصة ذكاء الأصول التنبؤي على Google Cloud، والتي تضمنت ما يلي:

تحديد الأولويات بناءً على المخاطر

باستخدام Vertex AI وXGBoost، تُنشئ المنصة درجة احتمالية الفشل لكل مقطع من مقاطع الأنابيب. ويتم دمج هذه الدرجة مع عوامل أهمية الأصول — العملاء المتأثرون، والقرب من البنية التحتية الحيوية، والتأثير البيئي، وتكلفة الإصلاح المقدرة — لإنتاج درجة مخاطر مركبة:

درجة المخاطر = احتمال الفشل × عواقب الفشل

وهذا يوفر لفرق الهندسة قائمة مرتبة حسب الأولوية بمرشحي التدخلات التي يتعين مراجعتها، بدلاً من التعامل مع كل تنبؤ ذي احتمالية عالية على أنه سبب تلقائي لإجراء إصلاح.

مسار MLOps من البداية إلى النهاية

قمنا بتنفيذ مسار عمل MLOps متكامل باستخدام Vertex AI Pipelines وFeature Store وModel Registry وCloud Composer وCloud Build. يعمل مسار العمل هذا على أتمتة معالجة البيانات، وهندسة الميزات، وتدريب النموذج، والتحقق من صحته، ونشره، ومراقبته، وإعادة تدريبه بشكل دوري. وتقوم حلقة التغذية الراجعة بتسجيل الأعطال الجديدة، وإجراءات الصيانة، والبيانات التشغيلية المحدثة، بهدف تحسين النموذج بمرور الوقت.

بنية تحتية على مستوى الإنتاج

تتضمن المنصة ميزات CI/CD، ومراقبة نماذج الإنتاج، وكشف الانحرافات في الميزات، وإدارة إصدارات النماذج، ولوحة تحكم مزودة بنظام المعلومات الجغرافية (GIS) مخصصة لمديري الأصول والمهندسين. وقد تم تصميم كل مكون من مكونات المنصة بهدف دعم العمليات الجارية.

Crunch-IS image case study
04

نتائج العميل

أدت هذه المنصة إلى تحويل نهج الصيانة في المؤسسة من الصيانة القائمة على الأعطال إلى التدخل القائم على المخاطر. وتعمل الفرق الهندسية الآن انطلاقًا من قائمة أصول مرتبة حسب الأولوية، بدلاً من الاستجابة للأعطال بعد وقوعها — مما يدعم تخطيطًا أفضل لاستثمارات AMP وتخصيصًا أكثر قابلية للتنبؤ به لرأس المال.

كما قدمت المنصة ما يلي:

انخفاض بنسبة 42% في حالات الفشل غير المتوقعة (تم اختبارها بأثر رجعي)

خلال فترة الاختبار الرجعي والمحاكاة التي استمرت 12 شهراً، والتي استندت إلى بيانات الأصول وحالات الأعطال على مدى 5 سنوات، أظهرت الأصول التي تم توقع أنها عالية المخاطر وتم تحديدها للتدخل الاستباقي انخفاضاً بنسبة 42% في حالات الأعطال غير المتوقعة مقارنةً بالخط الأساسي.

توقع انخفاض بنسبة 28% في تكاليف الصيانة الطارئة

من المتوقع أن يؤدي التدخل الاستباقي بشأن الأصول عالية المخاطر إلى خفض تكاليف الإصلاحات الطارئة بنسبة 28% — مما يؤدي إلى تحويل الإنفاق من الاستجابة الطارئة غير المخطط لها إلى صيانة مخططة وأقل تكلفة.

أساس قابل لإعادة الاستخدام لعمليات التعلم الآلي (MLOps)

يوفر مسار العمل الآلي، وإطار حوكمة النماذج، والبنية التحتية للرصد، للمؤسسة أساسًا قابلاً للتكرار لمبادرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المستقبلية على مستوى محفظة الأصول.

أخبرنا بما تعمل على بنائه

أرسل لنا مخططاً أولياً أو مواصفات أو ثلاث جمل عن النقطة التي توقف عندها النظام. عادةً ما تكفي محادثة واحدة لمعرفة ما إذا كنا مناسبين لك.

البرمجيات المخصصة، والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، والبيانات والتحليلات، والحوسبة السحابية، والأمن — من تحديد النطاق المبكر وحتى التسليم على المدى الطويل.

  • 170+ خبير
  • 120+ مشروع منجز
  • 97% نسبة الرضا التام

    لقد قرأت ووافقت على شروط الاستخدام و سياسة الخصوصية *

    خصوصيتك تهمنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى.