Om klienten
Klienten är en liten vårdorganisation som driver öppenvårdsmottagningar i USA. Interna team är beroende av en webbapplikation för patientschemaläggning, behörighetskontroller och faktureringsexporter, vilken är tätt integrerad med deras EHR-system.
Applikationen var affärskritisk och alla driftstopp påverkade direkt klinikens incheckningsprocesser och efterföljande faktureringsverksamhet.

